민원결과
국가철도공단은 공단 경영의 투명성을 확보하기 위해 경영에 관한 내용을 국민여러분께 공시하고 있습니다.
국민여러분의 지속적인 관심과 참여는 경영의 효율성을 높이고 국민에 대한 서비스 향상에 큰 밑거름이 될 것입니다.
분야별 민원처리 건수
분야별 민원현황 (2019.1.1 ~ 2019.12.31)
분야별 민원현황에 대해 건의(요청),인허가(대부),일반민원, 질의/기타, 합계로 구분하여 공사,설계,소음,시설,용지,재산,질의/기타,합계에 대한 카운트를 보여줍니다.
| 구분 |
공사 |
설계 |
소음 |
시설 |
용지 |
재산 |
기타 |
합계 |
| 건의민원 |
110 |
- |
16 |
8 |
135 |
167 |
1 |
437 |
| 법정민원 |
- |
- |
- |
- |
- |
22 |
- |
22 |
| 질의민원 |
7 |
- |
1 |
- |
- |
1 |
1 |
10 |
| 고충민원 |
6,894 |
2,909 |
565 |
487 |
797 |
1086 |
606 |
13,344 |
| 합계 |
7,011 |
2,909 |
582 |
495 |
932 |
1,276 |
608 |
13,813 |
- 공사 : 농축산 · 영업 · 주택 피해 대책 마련, 진입로 개설 요구
- 설계 : 구조물 위치 및 형식 변경, 역사 신설 · 이설, 노선 변경 요구
- 소음 : 공사 소음 및 열차 운행 소음 차단을 위한 방음벽 설치 요구
- 시설 : 철도보호지구 관련 질의, 스크린도어 · 엘리베이터 · 횡단시설 설치 요구
- 용지 : 잔여지 매수, 보상금액 상향 조정 요구
- 재산 : 국유재산 사용허가 및 매각, 철도부지 무단점용 조치 요구
- 기타 : 단순질의
