빠르고 안전하고 쾌적한 철도로 국민과 함께 가겠습니다.
국가철도공단 임직원은 다양한 고객의 요구사항을 만족하고 급변하는 경영환경 변화에 대응하기 위해 안전품질을 강화하고 전문성을 제고하여 고객만족을 실천할 수 있도록 체계적인 업무 프로세스를 마련하여 성실히 이행함으로써 사업현장 혁신, 인사조직 쇄신, 부정부패 척결, 좋은일터 조성, 전문역량 개발, 사회가치 창출을 통한 보다 안전하고 쾌적하며 빠른 철도서비스 제공을 위해 다음과 같이 경영방침을 설정하여 실천하고자 합니다.
이와 같은 경영방침을 실현하기 위하여 본부·실·원별 실천목표를 설정하여 임직원 모두가 성실히 준수할 것을 약속드립니다.