2025년 국가철도공단 선택적복지제도 복지카드 사업자 선정

과 업 지 시 서

2025. 2.

Ⅰ		과업 개요

1. 계약명 : 2025년 국가철도공단 선택적복지제도 복지카드 사업자 선정

2. 과업목적 : 복지카드 운영경험이 풍부한 신규 카드업체를 선정하여 직원이 체감할 수 있는 카드 혜택 확대 및 복지제도 만족도 제고

3. 협약기간 : 계약 체결일 ~ 2027. 12. 31. (약 3년)

4. 협약방법 : 일반경쟁입찰, 협상에 의한 계약

* 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제7조 (계약의 방법) 및 「동법 시행령」 제43조(협상에 의한 계약) 준용

5. 사업예산 : 운영사업자 부담 (공단 예산지원 없음)

* 업체 선정 후에도 맞춤형 복지제도 위탁·운영 수수료 미발생

6. 카드 발급기한 : 계약 체결일로부터 30일 이내

* 이용 중 문제 발생 또는 계약 미이행 시 중도 해지 가능

7. 주요 과업내용

- 복지카드 신청 및 발급, 사용기반 관리

- 복지몰 운영사(e제너두) 연동 정산 시스템 구축

- 공단 직원을 위한 차별화된 혜택 · 부가서비스 제공

8. 운영규모 : 공단 직원 약 2,300명

* 공단 사정에 따라 대상인원, 복지카드 지급 금액과 시기는 변동 가능

∐		일반 조건

1. 본 과업지시서는 “2025년 국가철도공단 선택적복지제도 복지카드 사업자 선정”건에 대한 내용을 기술한 사항으로, 이에 수반되는 모든 업무수행에 적용한다.

2. 본 과업지시서는 계약의 일부로서 효력을 가지며 이에 명시되지 아니한 사항은 “계약상대자의 제안서, 기술협상 합의서, 협상 결과를 반영한 규격서”를 기반으로 공단과 협의하여 시행한다.

3. 과업지시서의 용어해석에 차이가 있을 경우에는 공단과 계약상대자가 상호 협의하여 결정하되, 협의가 되지 않은 경우에는 공단의 해석에 따른다.

4. 계약상대자는 계약체결 후 지체없이 착수보고서, 보안각서 등을 제출하고 과업을 착수하여야 한다.

5. 계약상대자는 반드시 계약체결 후 30일 이내에 카드 발급을 완료하여야 한다.

6. 복지카드 담당자 및 직원 상담 전담인력 배치 등 공단 전용 소통창구를 마련해야 한다.

6. 중대한 상황 변화 등으로 과업내용 변경이 불가피할 경우에는 국가철도공단과 계약상대방이 협의해 과업의 범위, 내용, 비용 및 기간 등을 변경할 수 있다. 단, 기간의 경우 해당년도 이내에 한하여 변경할 수 있다.

7. 계약변경조건

가. 과업범위의 현저한 증감이 있을 때

나. 기타 “공단”에서 계약 변경이 필요하다고 인정될 때

8. 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 관계법령 및 공단 규정 등에 의거, 상호 협의하여 추진할 수 있다.

9. “계약상대자”는 관계법규에 의한 안전수칙의 준수 등 안전관리에 최선을 다하여야 하며 “계약상대자”의 과실이나 부주의로 인하여 발생하는 사고 및 손해에 대하여 책임을 져야 한다.

10. “계약상대자”는 본 과업 이행 중에 획득한 정보를 본 과업의 이행을 위해서만 사용하여야 하며, “공단”의 서면동의 없이는 누설할 수 없다.

11. 보안관리

가. “계약상대자”는 과업착수와 동시에 보안각서를 제출하여야 한다.

나. “계약상대자”는 본 과업과 관련하여 취득한 보안사항에 대하여 과업 도중은 물론 과업이 종료된 이후에도 보안 준수에 대한 책임을 진다.

다. “계약상대자”는 과업수행자의 교체 시에는 인계․인수를 철저히 하여 자료의 유출을 방지 하여야 한다.

라. 본 사업의 기본계획 및 과업수행계획이 외부에 유출되지 않도록 자료 관리에 만전을 기하여야 한다.

마. 보안이 요구되는 과업을 수행하는 경우에는 작업실을 제한구역으로 지정하여 외부인의 출입을 금하도록 하여야 하며, 인원을 최소화하고 정규직원외 참여를 제한하여야 한다.

바. 과업의 보안유지를 위하여 자료 보관함은 별도로 비치하되 비밀, 대외비 및 일반자료 보관함으로 구분하고 정ㆍ부책임자를 지정하여 관리하며 비밀·대외비 등 주요사업의 경우 업무일지를 작성하여야 한다.

사. 과업수행과정에서 회의 자료는 필요한 부수만 최소한으로 생산하여야 하며, 회의 종료 후 회수하여 파기하여야 한다.

아. 본 과업수행 중 타 기관(업체)로부터 자료 제출의 협조를 받았을 경우 사전에 공단의 승인을 받아 조치를 하여야 한다.

자. 외부발간물 중 비밀사항에 대하여는 인쇄·열람 관련 규정을 준수한다.

차. “계약상대자”는 본 용역을 시행함에 있어 참여자에 대한 보안 교육을실시한다.

카. 용역성과물 등 외부발간물은 납품물량외 추가발행을 금하며, 불량‧파지 등은 즉시 파기한다.

타. 기타 보안과 관련된 사항은 공단 ｢보안업무취급규정｣에서 정하는 바에 따라 과업을 수행하여야 한다.

12. 사업예산은 운영사업자가 부담하며, 업체 선정 후에도 맞춤형 복지제도 위탁·운영 수수료는 발생하지 않는다.

Ⅲ		해약 조건

1. 정당한 사유 없이 과업지시 사항 불응 또는 본 계약을 이행할 수 없는 사유가 있다고 판단될 경우

2. 제출한 서류 및 기재된 부분이 허위로 밝혀질 경우

3. 해약 사유 발생 시 제반 소요 비용은 계약상대자가 모두 부담한다.

Ⅳ		기타사항

1. 계약상대자가 과업수행 중 변동사항이 발생했을 경우 즉시 국가철도공단으로 통보하고 공단과 협의하여 조치한다.

2. 본 과업을 수행함에 있어 “계약상대자”의 계약위반이나 과실로 인하여 발생하는 모든 사항에 대하여 계약상대자가 민ㆍ형사상 책임을 져야하며, 이로 인해 발생한 모든 물적ㆍ인적 피해에 대한 책임은 계약상대자가 부담한다.

3. 과업추진 과정에서 발생하는 일체의 사고에 대한 책임은 계약상대자에게 있으며, 국가철도공단 소유물에 대한 손해발생 시 즉시 원상복구 등 배상조치를 해야 한다.

4. 본 과업지시서에 대하여 “국가철도공단”과 “계약상대자”간의 해석에 차이가 있을 경우 관계법령(국가계약법, 기획재정부 계약예규 등) 및 공단 계약업무처리지침에 따르며, 소송관할법원은 “국가철도공단”의 본사 주소지를 관할하는 법원으로 한다.