보도요청일

2013. 8.14(수) 조간부터

자료배포일  2013. 8.13.(화)

총매수  2 매

배포부서 홍보실(042-607-3082)

담당부서 기술본부 수송계획처 / 처장 연덕원(042-607-3851), 부장 최종빈(042-607-3852)

철도공단, 새 학습모델 적용해 직원간 전문지식 공유 활성화

- ‘소통적 학습모델’로 업무 성과 향상 효과 -

□ 철도시설공단은 ‘소통적 학습모델(Communicative Learning)'을 적용하여 직원 간 전문지식과 경험을 공유․개방함으로써 업무추진 방식에 대한 문제점과 개선 방안을 발견하는 등 업무성과를 높이고 있다.

□ ‘소통적 학습’이란 부서별로 전문성과 경험을 겸비한 직원을 선정하여 담당 업무의 핵심기술과 시행방법 및 절차 등에 대한 자료를 만들고 발표한 뒤, 연관 업무를 수행하는 동료․후배 직원들과 함께 토론함으로써 자연스럽게 문제해결능력을 높이는 학습 방법으로 토론 참여자들은 자연스럽게 지식과 경험을 공유할 수 있다.

□ 본 학습모델을 처음 적용한 수송계획처 연덕원 처장은 “열차운행에 적합한 시설계획 수립, 안전시공을 위한 작업방법 조정, 완공시설물에 대한 종합성능검증, 철도운영을 위한 선로사용계획 수립(선로배분) 등 운영과 건설기술 분야의 전문 지식을 두루 이해해야 하는 업무 특성상 전 직원이 넓은 안목과 융․복합적 기술지식을 습득할 수 있게 하기 위해 이를 시작하게 되었다”고 설명했다.

□ 철도공단은 특별히 교육시간을 내지 않고도 부서 단위로 언제든지 교육을 시행할 수 있고, 직원들의 높은 참여율로 활발한 소통과 정보공유가 이루어지면서 타 분야에서 전입한 직원들이나 신입사원들의 업무 적응 효과가 매우 높아 앞으로도 이를 점차 확대 시행할 계획이다.