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철도공단, ‘국제품질분임조대회’ 3년 연속 수상! - 자율적 지식 혁신활동 우수사례 전 세계 전파로 3개 부문 금상 쾌거 -

□ 한국철도시설공단(이사장 강영일)은 전 세계 500개 팀이 참가하고 필리핀 마닐라에서 개최되는 ‘2017 국제품질분임조경진대회(ICQCC, International Convention on Quality Control Circles 2017 Manila)’에 3개 팀이 참가하여 모두 금상을 수상했다고 밝혔다.

○ 국제품질분임조대회는 지난 1968년부터 아시아 품질선진 3개 국가인 한국표준협회(KSA)와 일본과학기술연맹(JUSE), 대만 선봉기업관리발전협회(PQCRA) 주도로 시작되어 매년 13개 회원국에서 순회 개최되고 있으며, 올해는 전 세계 약 500개 팀, 1,500여명이 참가하여 각국의 품질경영 우수사례를 발표하였다.

□ 철도공단이 국제품질분임조대회에서 발표한 사례는

○ Unicorn 분임조가 “국유재산 운영 프로세스 개선으로 수익증대”라는 주제로 채권·유휴부지 등의 국유재산 운영 프로세스 개선으로 서비스 혁신을 통한 고객만족도 향상 및 연간 883백 만원의 유형효과를 창출한 사례를 공유하였으며,

○ Blue Wings 분임조가 “전기철도차량 검수시설 개선으로 건설비용 절감”을 주제로 2018 평창동계올림픽 지원사업으로 강릉지역에 설치될 차량기지의 차량형식 및 검수방법 분석을 통해 KTX와 EMU 차종별로 건설하던 검수시설을 공용 사용토록 개선하여 건설비용 약 62억 원 절감한 사례를 발표하고, 대회 참가자들에게 한국 철도 기술의 우수성과 평창동계올림픽의 성공적 개최 과정을 소개했다.

○ Best Practice 분임조는 “용지매수관리 프로세스 개선으로 업무처리시간 단축”을 주제로 국민의 행정 불편해소 및 업무효율성 향상(업무처리시간 약 60% 단축)을 통해 연간 1억 원의 예산절감 사례를 발표했다.

□ 철도공단은 ’15년 국제품질분임조 대회(경남 창원)에서 금상 1개와 은상 1개를 수상했고, ’16년 대회(태국 방콕)에서는 3개 부문 금상을 수상한데 이어 올해에도 3개 부문 금상을 수상하는 쾌거를 이룸에 따라 국제대회에서 공단의 위상을 더욱 높였다.

□ 강영일 이사장은 “이번 대회 3개 부문에서 모두 금상을 수상함에 따라 우리나라 철도 기술의 우수성을 전 세계에 널리 알리게 됐다”며, “지속적인 경영혁신을 통해 공단의 경쟁력을 강화하여 해외철도시장을 선도하는 역할을 수행해 나갈 것”이라고 말했다.

붙 임1		2017 국제품질분임조경진대회 참가팀 발표내용 요약

사례 1	국유재산 운영 프로세스 개선으로 수익증대
팀 명	KR Unicorn	발표자	사원 전재은, 사원 우성진
품질분임조	□ 추진배경 ○ 공단의 매출액 중 국유재산 운영수익은 증가추세이나, 수도권본부는 지역본부 중 가장 많은 국유재산을 운영함에도 수익이 정체되어 가는 상황으로 운영수익 확대 및 수익성 강화 필요 □ 개선내용 ○ 채권송달 방법으로 SNS송달, 이메일 송달 등을 새롭게 도입하고, 재산은닉자에게도 적용할 수 있는 채권 회수방법을 도입하여 채권회수금액을 증대시킴 ○ 유휴부지 정보를 홈페이지에 공개하고, 적극적인 설명회 개최로 신규 사용허가 신청건수를 늘리고, 개별공시지가 현실화 및 사용료율 개선을 통해 사용료를 증대시켜 유휴부지 사용수익을 증대시킴 ○ 또한, 채권절차서 개정 및 제출서류 간소화 등 행정절차를 획기적으로 개선하여 업무시간을 단축하고, 국유재산 사용자 만족도를 높임 □ 개선효과 ○ 국유재산 운영수익 3,640.5백만원에서 4,564.5백만원 향상 - 채권 신규수익 1,629백만원에서 2,126백만원 향상 - 유휴부지 신규수익 1,217백만원에서 1,632백만원 향상 ○ 수익증대를 통한 공단 부채감축에 기여 ※ 본 과제는 2016년 전국 품질분임조경진대회 대통령상 동상 수상(‘16.11), 서울시 품질분임조경진대회 최우수상 수상(‘16.5)

사례 2

전기철도차량 검수시설 개선으로 건설비용 절감

팀 명

BLUE WINGS

발표자

차장 박훈용, 대리 원지영

품질경영

□ 추진배경

○ 2018년 평창동계올림픽 지원사업으로 강릉지역에 전기철도차량인 KTX와 EMU의 2개 차종 검수시설 건설필요

○ KTX와 EMU 차종별 검수시설 건설에 따른 사업비 과다 소요 및 재무건전성 확보 노력 필요

○ 중장기 열차운행계획에 의거 KTX와 EMU 전기철도차량증가 추세로 검수시설 투자사업비 효율화를 위해 과제를 추진

□ 개선내용

○ 차량형식 및 검수방법 등을 분석하여 KTX와 EMU 차종별로 건설하던 검수시설을 동일한 시설에서 2개 차종을 모두 검수할 수 있는 구조로 개선

구 분	개 선 전	개 선 후
검수시설	KTX 전용	KTX 및 EMU 공용
	EMU 전용

- 검수시설 건설비용의 대부분을 차지하는 자동검사시설, 검수업무시설, 대차교환시설, 자동세척시설 등을 중심으로 개선활동을 전개하여 전체 건설비에서 차지하는 중점관리항목 비중을 82.7%에서 74.1%로 8.6% 감축

□ 개선효과

○ KTX와 EMU 차종별로 건설하던 검수시설을 공용 사용할 수 있도록 개선하여 건설비용 약 62억원 절감

- (개선 전) 18,439백만원 → (개선 후) 12,270백만원

○ 분임조 활동을 통해 문제 해결에 대한 자신감 향상 및 회사 경영방침과 연계하여 재무 건전성 확보

사례 3	용지매수관리 프로세스 개선으로 업무처리시간 단축
팀 명	Best Practice	발표자	차장 이정철, 차장 김홍권
혁신활동	□ 추진배경 ○ 용지매수 업무처리시간 현황 분석결과 건당 처리시간이 장시간 소요되어 처리시간 단축 간소화 필요 ○ 용지매수관리 업무처리를 위해 복잡한 절차 및 수작업을 통한 시스템 개선을 위한 연계체계기준 마련 필요 ○ 용지매수 업무처리시간 단축을 통해 예산절감 제고 □ 개선내용 ○ 감정평가 입력 절차 간소화 - 감정평가 입력절차 6단계 → 2 단계로 단순화 ○ 용지매수관리 업무처리절차 원스톱 체계 마련 - 11단계 처리절차 → 4단계로 축소 ○ <공단-중앙토지수용위원회간> 수용재결시스템 연계 개선 - 중토위 시스템 수기입력 처리시간과다 → <공단↔중토위> 간 시스템 자동연계 처리시간 실시간 단축 □ 개선효과 ○ 공단-중토위간 시스템 자동연계체계 개선을 통한 예산절감 - 사업비 약 1억원 절감 목표 달성 ○ 용지매수관리 절차 개선으로 업무처리시간 대폭 단축 ※ 본 과제는 2016년 전국 품질분임조경진대회 대통령상 은상 수상(‘16.11), 대전광역시 지역 품질분임조경진대회 우수상 수상(‘16.5)

붙 임2		2017 국제품질분임조경진대회 수상 분임조 사진

※ 사진설명 : 2017 국제품질분임조경진대회에서 3개 부문 금상을 수상한 (왼쪽부터) Blue Wings 분임조, Unicorn 분임조, Best Practice 분임조가 파이팅을 외치고 있다.