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‘일의 가치 Up, 불필요한 일 Down운동’으로 업무효율 향상! - 철도공단, 행정소요일은 줄고 예산절감까지 일석이조 효과 -

□ 한국철도시설공단(이사장 강영일)은 일 잘하는 조직으로 거듭나기 위해 지난 해 3월부터 추진한 ‘일의 가치 Up, 불필요한 일 Down운동’으로 공단 내 업무효율성 향상효과가 가시화되어 나타나고 있다고 밝혔다.

○ 철도공단이 추진하고 있는 ‘일의 가치 Up, 불필요한 일 Down운동’은 직원이 본연의 업무에 집중할 수 있도록 공단 전 직원을 대상으로 ‘업무수행 중 불필요한 일이 있는지?’에 대한 아이디어 제안을 공모하여 지난 해 57건의 업무개선 제안을 도출했고, 실제 업무에 개선안을 적용하는 방식으로 진행하였다.

□ 철도공단은 지난 3일 그 동안의 개선성과를 공유하기 위한 보고회를 개최하였으며, 구체적인 사례를 살펴보면 ▲국유재산 사용료 공시송달 자체시행으로 행정소요일 및 비용 절감, ▲영세협력업체를 위한 소규모 경비지급 처리절차 간소화, ▲실적증명서 발급절차 개선, ▲효율적인 회의·보고시행을 위한 내부 절차 개선 등이 있다.

공시송달(公示送達) : 소송상의 송달(편지나 서류를 전달해 줌)을 받아야 할 사람의 주소가 분명하거나 또는 통상의 방법으로는 송달할 수 없을 경우에 일정한 기간 동안 법원의 게시판에 그것을 게시하는 일을 말하며 송달한 것과 같은 효력을 발생시킨다. 공시송달은 서류를 공고한 날로부터 10일이 경과하면 당사자에게 송달된 것으로 간주하는데 이를 공시송달의 효력이라 한다.

○ 공시조달 자체시행은 공단이 국유 철도재산관리 행정청의 법적지위자로서, 미수채권에 대해 공단 홈페이지(http://www.kr.or.kr) 및 각 지역본부별 사옥게시판에 직접 공시송달 공고함으로써,

송달지연에 따른 채권멸실 가능성을 원천 차단하고, 송달효력을 확보 후 압류 등 체납처분 절차를 빠르게 진행할 수 있게 됨에 따라, 6억5천만원 상당의 채권소멸시효 중단 효과 및 송달관련비용 1천8백만원을 절감하는 효과를 거뒀다.

○ 또한, 경비지급 소요일 단축을 위해 50만원 미만 경비 지급 시 결재단계를 줄여(처장급→부장급) 빠른 지급처리로 소규모 영세협력업체에게 도움이 되고 있다.

□ 강영일 이사장은 “공단의 업무다이어트를 위한 다양한 시도와 활동은 지금까지의 업무관행을 버리고, 스마트하게 일 잘하는 조직으로 발돋움하는 계기”가 될 것이라고 전하며,

“지속적인 개선활동을 통해 일의 가치는 높이고 불필요한 일은 제거함으로써 대국민 고객만족을 넘어 고객감동 서비스 제공을 위해 노력해 나가겠다.”고 밝혔다.