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국민마당

국민마당 전자민원창구 민원결과

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민원결과

한국철도시설공단은 공단 경영의 투명성을 확보하기 위해 경영에 관한 내용을 국민여러분께 공시하고 있습니다. 국민여러분의 지속적인 관심과 참여는 경영의 효율성을 높이고 국민에 대한 서비스 향상에 큰 밑거름이 될 것입니다.

분류별 민원현황

분야별 민원현황 (2018.1.1 ~ 2018.12.31)

분야별 민원현황에 대해 건의(요청),인허가(대부),일반민원, 질의/기타, 합계로 구분하여 공사,설계,소음,시설,용지,재산,질의/기타,합계에 대한 카운트를 보여줍니다.
구분 공사 설계 소음 시설 용지 재산 질의/기타 합계
건의(요청) 282 44 65 34 295 341 7 1,068
인허가(대부) - - - - - 70 - 70
일반민원 2,330 4,193 403 558 613 757 631 9,485
질의/기타 102 1,031 23 28 33 33 23 1,273
합계 2,714 5,268 491 620 941 1,201 661 11,896
  • 설계변경 : 역사신설, 노선변경 등 대규모 사업비 소요 예상되는 민원
  • 공사관련 : 공사관련 고충 및 소규모 사업비 소요 예상되는 민원
  • 용지관련 : 잔여지 매수요청, 토지보상가 현실화 등
  • 재산관련 : 사용수익허가, 매각 등
  • 시설관련 : 유지보수, 소음 등 열차운행에 따른 환경피해
  • 기 타 : 단순질의 등

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담당자 · 담당자 : 류수민 · 담당부서 : 고객만족센터 · 문의전화 : 042-607-3628

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